ヘッドラインニュース
【お知らせ】年始営業開始と配送について
本日、1月5日（月）より通常営業を再開いたしました。休業期間中にいただきましたご注文につきましては、本日より順次発送手配を進めております。お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。本年もvanillajewelryをどうぞよろしくお願い申し上げます。
本日、1月5日（月）より通常営業を再開いたしました。休業期間中にいただきましたご注文につきましては、本日より順次発送手配を進めております。お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。本年もvanillajewelryをどうぞよろしくお願い申し上げます。
【お知らせ】年始営業開始と配送について
本日、1月5日（月）より通常営業を再開いたしました。休業期間中にいただきましたご注文につきましては、本日より順次発送手配を進めております。お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。本年もvanillajewelryをどうぞよろしくお願い申し上げます。
本日、1月5日（月）より通常営業を再開いたしました。休業期間中にいただきましたご注文につきましては、本日より順次発送手配を進めております。お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。本年もvanillajewelryをどうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも弊社オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。 昨今の金価格の高騰に伴い、ゴールドを使用したアクセサリーパーツおよびジュエリー製品の販売価格を改定させていただきました。
・実施日： 2025年12月18日（木）より
・対象： 金素材（K18/K10/K14GF等）を含む商品
お客様にはご負担をおかけいたしますが、安定した供給を継続するため、何卒ご容赦ください。詳細は各商品ページをご確認いただけますと幸いです。
・実施日： 2025年12月18日（木）より
・対象： 金素材（K18/K10/K14GF等）を含む商品
お客様にはご負担をおかけいたしますが、安定した供給を継続するため、何卒ご容赦ください。詳細は各商品ページをご確認いただけますと幸いです。
ご注文のキャンセル・返品・交換
「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合について
ご注文の商品で「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品対応をさせていただきます。大変お手数をおかけしますが＜ order@vanillajewelry.jp＞まで直接お問い合わせのうえ、お手続きください。商品の返送費用は、弊社で負担致します。着払いにて郵送いただけますようお願い致します。なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受け致しかねますので、ご了承ください。
- 到着から7日以上経過した商品
- 使用済みあるいは洗濯後の商品
- 納品書、タグを紛失された商品
- お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
- ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
